— 01 / PLAN PACIENTE SIMPLE Pharma Operations · 2026
Para laboratorios cansados de planillas, déficits invisibles y reembolsos a destiempo

Adherencia real·AI
al tratamiento.

Sistema integral de gestión de planes de bonificación farmacéutica con soporte completo para modos PUSH y PULL, gestión automática de déficits, y trazabilidad completa de inventarios. Recordatorios inteligentes basados en frecuencia real del medicamento y control granular de acceso por roles.

Entrada Implementación estructurada en 4 semanas, listo para producción
Resultado típico Adherencia medible y déficits resueltos automáticamente
ROI promedio 400% de retorno sobre la inversión documentado
Tipo de empresa Laboratorios farmacéuticos con planes de bonificación
02 — El problema real

Los laboratorios no pierden adherencia por falta de medicamento.
La pierden por fricción operativa.

Tu laboratorio ya tiene producto, distribuidores y pacientes inscritos en el plan. El problema empieza cuando recordatorios, déficits, reposiciones, reembolsos e inventarios viven en planillas paralelas y nadie cierra el ciclo entre laboratorio, distribuidor y farmacia.

01Adherencia

Pacientes que abandonan el tratamiento

Sin recordatorios calculados sobre la frecuencia real del medicamento, el paciente se olvida de la siguiente compra y el plan pierde valor antes de mostrar resultados.

02Déficits

Déficits que nadie ve a tiempo

Compromisos flotantes, faltantes y resoluciones manuales en hojas paralelas: cuando el stock llega, nadie sabe a qué paciente o farmacia debía cubrir.

03PUSH / PULL

Modos de operación sin control

PUSH y PULL conviven con estados pendientes, envíos sin confirmar y rechazos no auditados: cada canal opera con su propia versión de la verdad.

04Inventarios

Inventarios sin trazabilidad

Stock por distribuidor, reservas pendientes y asignaciones manuales arrastran errores que se descubren cuando ya no hay producto para entregar al paciente.

05Reembolsos

Reembolsos a destiempo

El distribuidor entrega, pero el reembolso al laboratorio depende de planillas, correos y aprobaciones manuales. El flujo PENDIENTE → APROBADO → PAGADO se rompe.

06Compliance

Auditoría y acceso sin granularidad

Sin RBAC ni segmentación por país, cualquier usuario toca datos de paciente. La auditoría llega tarde y los permisos se gestionan con buena voluntad.

03 — Por qué cambiar

Operar un plan de bonificación en Excel y correos ya no es viable.

Si tu laboratorio ya invierte en producto bonificado, distribuidores y un equipo dedicado al plan, seguir moviendo recordatorios, déficits, reposiciones y reembolsos en planillas paralelas le quita ROI al programa. InTrack PSP une lo clínico, lo logístico y lo financiero del plan en una sola plataforma — y arranca por el flujo que más te duele hoy.

— A

Pagas por adherencia real, no por reportes que nadie usa

Cálculo inteligente basado en frecuencia y cantidad real del medicamento. El recordatorio sale cuando toca — no por calendario fijo.

— B

Operar PUSH y PULL sin doble digitación

Estados PENDIENTE → ENVIADO → RECIBIDO / RECHAZADO, déficits auto-resueltos cuando llega stock y reembolsos calculados sobre precio comercial — todo en el mismo contexto.

— C

Entra por el flujo que duele, no por un proyecto de 6 meses

Arrancamos donde el equipo ya pierde tiempo: déficits, reembolsos o adherencia. Después se cubre el resto del plan sin migración traumática.

04 — Características del Software

Una plataforma modular para gestionar
pacientes, déficits y reembolsos.

Sistema integral de gestión farmacéutica con funciones avanzadas. Empezamos por el flujo más crítico, validamos valor y vamos sustituyendo planillas paralelas donde haya retorno claro — sin migración traumática.

M01 · Adherencia

Recordatorios Inteligentes

Cálculo inteligente basado en frecuencia real del medicamento y cantidad comprada. 4 tipos de frecuencia: Inteligente, Semanal, Mensual, Nunca. Templates profesionales con gestión completa de suscripciones del paciente.

M02 · Déficits

Gestión Automática de Déficits

Detección automática de déficits, compromisos flotantes y resolución inteligente cuando llega nuevo stock. Auditoría completa de déficits y trazabilidad total de la resolución automática.

M03 · Operación

Modos PUSH y PULL

Modo PUSH: Laboratorio entrega por adelantado. Modo PULL: Distribuidor entrega y solicita reembolso. Control de estados completo: PENDIENTE → ENVIADO → RECIBIDO/RECHAZADO con confirmación de recepción.

M04 · Inventarios

Control Total de Inventarios

Stock reservado para reposiciones pendientes, estadísticas detalladas de utilización y disponibilidad, gestión inteligente con asignación automática basada en disponibilidad por distribuidor.

M05 · Reembolsos

Reembolsos Automáticos

Generación automática en modo PULL cuando el distribuidor entrega, cálculo automático basado en precio comercial × cantidad. Flujo de aprobación: PENDIENTE → APROBADO → PAGADO con trazabilidad completa.

M06 · Compliance

Auditoría y Compliance

Control de acceso basado en roles (RBAC), segmentación geográfica por país, validaciones en tiempo real y auditoría completa. Gestión de pacientes restringida para farmacias con permisos específicos.

M07 · Arquitectura

Modo PUSH

Laboratorio entrega inventario por adelantado al distribuidor. Stock se reduce automáticamente al entregar al paciente.

M08 · Arquitectura

Modo PULL

Distribuidor entrega con su propio stock y solicita reembolso automático al laboratorio.

M09 · Reposiciones

Reposiciones Bidireccionales

Sistema automatizado de reposiciones entre Laboratorio ↔ Distribuidor ↔ Farmacia con trazabilidad completa.

05 — Antes / Después

Lo que cambia en la operación diaria.

Mismas personas, mismos canales, mismo laboratorio — pero sin la fricción que hoy hace que la adherencia se enfríe y los reembolsos lleguen tarde.

Adherencia y recordatorios

— Paciente
Antes Recordatorios genéricos por calendario, sin entender cuándo realmente se acaba el medicamento del paciente.
Después Recordatorio inteligente calculado sobre frecuencia y cantidad real, con suscripción gestionada por el paciente.

Déficits y reposiciones

— Logística
Antes Faltantes en hoja paralela, compromisos flotantes y resolución manual cuando llega el stock.
Después Déficit detectado al instante, compromiso asignado y resolución automática cuando entra el inventario.

Reembolsos PULL

— Finanzas
Antes El distribuidor entrega, pero el reembolso depende de planillas, correos y aprobaciones manuales.
Después Reembolso generado automáticamente, calculado sobre precio comercial × cantidad, con flujo auditable.
— Implementación en 4 Semanas

De diagnóstico a operación, en orden y sin susto.

STEP 01
Análisis y Configuración

Análisis completo de procesos actuales, migración de datos y configuración personalizada del sistema.

STEP 02
Integración y Pruebas

Integración con sistemas existentes, configuración de APIs y pruebas exhaustivas con datos reales.

STEP 03
Capacitación Intensiva

Capacitación completa del equipo, documentación personalizada y simulacros de operación en ambiente controlado.

STEP 04
Go-Live y Soporte

Lanzamiento en producción, monitoreo 24/7 las primeras semanas y soporte técnico especializado continuo.

06 — Oferta de entrada

Tres formas de empezar sin riesgo.

— 03 paquetes · 01 destacado
— 01 / DEMO

Demo personalizada

Descubre cómo InTrack PSP puede transformar tu laboratorio: recorrido en vivo con tu propio caso de uso.

  • Recordatorios y adherencia
  • Modos PUSH y PULL
  • Déficits y reembolsos
Solicitar demo
— 03 / OPERACIÓN

Soporte 24/7

Para laboratorios que quieren operar InTrack PSP como sistema central con soporte continuo y consultoría especializada.

  • Soporte técnico 24/7
  • Integración con sistemas actuales
  • Consultoría especializada
Hablemos
07 — Hablemos

¿Qué flujo del plan está frenando a tu laboratorio hoy?

Solicita tu demo personalizada. Revisamos adherencia, déficits, PUSH/PULL, reembolsos o inventarios y definimos si InTrack PSP puede reemplazar las planillas paralelas con más control y menos fricción.

  • Tiempo Demo de 30 minutos · agenda flexible
  • Canal directo WhatsApp: +506 6220 7848
  • Email info@simplexityla.com
  • Seguridad Implementación empresarial · datos seguros